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沃尔沃卡车马来西亚公司已启动其正常运行时间承诺，以支持其客户并增强拥有体验。Uptime Promise是其金牌服务协议中新增的一项服务，以提供售后支持。这种“承诺”是市场上同类产品中的首例，它的独特功能是为卡车故障时间超过沃尔沃卡车承诺的时间的卡车客户提供金钱补偿。

沃尔沃卡车_FH_Globetrotter_Road以客户为中心的正常运行时间承诺旨在为客户提供额外保护，以防止计划外的停顿，这是沃尔沃卡车不断提高客户中意度的一部分。Uptime Promise不仅为卡车停机提供了经济补偿，还提供了其他好处，包括由熟练的沃尔沃技术人员进行安全可靠的维修，由于停机造成的收入损失最小以及卡车的正常运行时间最长。

“我们了解正常运行时间对于确保客户的盈利能力至关重要。在沃尔沃卡车，我们的首要任务是最大程度地降低故障发生的风险，并在发生故障时尽快将卡车送回道路。通过我们的金牌服务协议和正常运行时间承诺，我们的客户现在可以根据业务需求量身定制保护计划，从而最大限度地延长正常运行时间，提高维护效率并保护卡车，”马来西亚沃尔沃卡车董事总经理Mitch Peden说。

沃尔沃卡车_服务_车间_技术员订阅金牌服务协议的沃尔沃卡车客户现在将自动有权享受正常运行时间承诺的好处。从致电沃尔沃客户服务中心热线以请求沃尔沃行动服务支持后(超过条款和条件)超过12小时，他们将每天获得RM300的货币补偿。

“沃尔沃卡车很荣幸成为马来西亚第一个向我们的客户介绍这种独特补偿优势的卡车品牌。正常运行时间是提高客户中意度的重要参数，因为意外的停机时间会影响企业的盈利能力。我们相信，通过这项新增加的服务，我们将能够奖励客户对我们的信任和支持，同时进一步提高他们对沃尔沃卡车的中意度。”

沃尔沃卡车_驾驶室_驾驶_道路除了推出沃尔沃正常运行时间承诺，沃尔沃卡车还在2019年马来西亚商用车博览会(MCVE)的展位上展示其新的主动安全套件。“主动安全套件是我们的安全支持解决方案，可以简化道路上安全驾驶的计划和执行，以使卡车司机和广大社区受益。” 安全是我们的核心价值;这次增强的功能介绍是我们为实现实现沃尔沃卡车零事故的目标而不断努力的一部分，”佩登评论道。

主动安全套件包括先进和创新的安全功能，旨在帮助卡车驾驶员在瞬息万变的交通状况下驾驶时保持注意力。主动安全套件包括以下功能：

具有稳定性辅助功能的沃尔沃动态转向系统，使卡车的传感器能​​够监控卡车的转速，并激活系统，以在检测到任何打滑趋势时帮助驾驶员转向并稳定车辆。

后备监控器可在倒车或将挂车连接至卡车时提供出色的视觉监控。

当检测到与车道的意外偏离时，车道保持支持会警告驾驶员。

带车道保持辅助的离场警告系统与车道保持支持配合使用，以警告驾驶员并在卡车继续偏离行驶车道时自动进行必要的更正。

驾驶员警报支持是车道保持支持的扩展软件包。如果驾驶员显示疏忽的迹象，则系统会激活视听警报。

换道支持有助于防止换道时发生事故。当接通转向信号灯时，换道辅助系统将在盲区中警告驾驶员。

具有前撞预警和紧急制动功能的自适应巡航操纵系统可使卡车与前方车辆保持安全距离。如果前方车辆之间的距离在临界范围内，则将向驾驶员发出警报，并且当卡车没有感觉到驾驶员的反应时，卡车将紧急制动。