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本月早些时候，底特律自由报发表了一份详细报告，声称福特在明知的情况下推出了汽车，尤其是嘉年华和福克斯，但双离合器变速箱浮现了故障。更具体地说，当嘉年华和福克斯(Focus)投放市场时，这些变速箱不发达。多年以来，业主抱怨遭受可靠性问题，颤抖，抽搐和轮班犹豫。福特公布了20多个技术服务公告，甚至将变速箱的保修期延长了2年4万英里。福特(Ford)回复了DFP的报告，但受影响的车主很可能不会中标。实际上，DFP已公布了针对福特反驳的详细回应，我们强烈建议所有人阅读。

Ť他底特律自由新闻也获得了一个秘密备忘录福特，7月12日，写在回应此调查。它已发送给经销商，指示他们“对车辆进行诊断并根据需要进行维修”，用于所有2011-2017年型号，其中许多不再保修。最新备忘录特殊指出：“其他更新将于2019年7月19日提供。”

换句话说，所有的维修活动将在Fiesta和Focus上免费进行。此前曾有涉及该DCT的2011-2016年车型的集体诉讼，但现在看来，福特决定扩大有资格进行免费维修的车辆清单。在许多方面，福特殊无选择。DFP的报告称，福特知道DCT的这一缺陷，但仍决定出售。福特表示，该报告提出了“并非基于事实的结论”。

尽管如此，福特是否知道变速箱是否有故障并不是重点。数百万的业主继续遇到未解决的问题。在此特定情况下，原始保修和扩展保修自到期后的事实是无关紧要的。

业主不必自己掏钱维修。福特甚至在2017年就一项涉及190万名车主的集体诉讼达成和解，但该交易目前正在加利福尼亚联邦法院受到质疑。为什么?因为没有足够的所有者得到补偿。现在，尽一切可能使与客户的事情变得正确符合福特的最大利益。