大家好,小百来为大家解答以上的问题。浦发银行客服怎么转人工服务,浦发银行客服电话怎么转人工这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、浦发银行的人工服务是先拨打95528,然后根据语音自助服务主菜单提示按0即可。
2、浦发银行的95528电话服务的主要业务:(1)按1是个人业务,业务包括借记卡、活期一本通、定期一本通 、个人年金。
3、(2)按2是公司业务,业务包括结算账户和企业年金。
4、(3)按3是公共信息查询,业务包括利率查询、外汇牌价、个人外汇买卖汇率查询、黄金行情查询。
5、(4)按4是口头挂失,业务包括受理银行卡、活期一本通、定期一本通等口头挂失。
6、(5)按6是银行卡激活,业务包括提供银行卡激活服务。
7、(6)按0是投诉及人工服务,业务包括挂失业务、个人业务、公司业务、网点查询、信用卡业务、疑似风险交易或ATM延迟汇款撤销、投诉及其他业务。
8、扩展资料:上海浦东发展银行95528远程银行集自助服务、智能服务和人工服务于一身,融业务咨询、交易处理、产品购买和投诉受理为一体。
9、客户只要拨打全国统一的服务号码“95528”,或者接入网络、微信、VTM等门户平台,就可以不受时空限制、随时随地享受浦发银行的各类金融服务。
10、 客服中心的服务不受时间、空间的限制,客户可以在任何时间(全年365天、每天24小时不间断)、任何地区获得多渠道的服务,帮助及时了解金融信息,完成业务处理。
11、而且无需办理申请手续,即可使用95528的绝大多数服务。
12、 参考资料来源:浦发银行官网-电话银行。
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