大家好,小车来为大家讲解下。投递员是干什么的,投递员是干什么的很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
快递员是指按照邮件投递的质量、时限和方式的要求,使用专用邮政工具和设备投递国际、国内邮件、机密邮件、特快专递、电报和各种报刊的人员。
快递员的职责:
1.认真执行规范的寄递服务标准,着装整洁,举止端庄,主动、热情、耐心、周到地对待用户,正确解答用户的邮政咨询。
2.坚持“快捷、准确、安全、方便”的服务方针,严格按照规定的频率和时限投递邮件、报刊杂志、开设信箱(邮箱),正确处理各类邮件的变更、退费和重投。
3.执行各项业务规章制度和操作规范,做好邮件报刊的交接验收、核对检查、平衡关闭工作。
4.收集并验证用户名和地址信息。
5.积极做好相关业务的上门宣传和催收工作。
6、遵纪守法,服从指挥,严格遵守邮政通信纪律,爱护邮件报刊,确保邮件报刊投递安全。
7.遵守交通规则,保证行车安全,维护车辆。
8.做好本工段信报箱、邮筒(桶)的清洁保养工作,损坏的信报箱桶及时向组长汇报。
9.努力学习业务知识和操作技能,熟悉路段范围和用户情况,积累路段业务信息,不断提高业务和服务水平。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。