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1、需要重启机！！！！！！！！！！！！！！！！！！！应该是去营业厅这个你得咨询一下中国移动客服10086了卡应该是没有激活，建议咨询你购卡时的天音移动代理商，或者拨打天音移动客服电话10033咨询。

2、目前部分虚拟运营商的售后都是不怎么完善的，还是建议使用三大运营商的号卡需要用工号开通，激活，联系你的上家。

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