“双十二”,顾名思义指的是每年的12月12日。继此前淘宝、京东“双十一”大获成功之后,各大电商网站推出12月12日作为“全民疯抢”之网购盛宴的延续,简称双十二,或淘宝双十二、京东双十二等。
“双十二”是一次引导买卖双方向C2B(Consumer to Business,即消费者到企业)转型的尝试。商家在双十二的实际备战过程中,由单线程的商品准备过程,正在变成更合理、达成率更高的买卖方式,心愿价、宣言、标签,重新构建了卖家和买家的关系,买家需求和卖家需求都得以考虑。
另外,在兴趣小组和新的排序方式下互相交换需求,买卖双方的意愿一定程度上都得以满足,大卖家和传统品牌不再是促销的中心,“双十二”的流量更为分散化,商家要获取消费者,不仅要有强势的品牌和服务,更要有个性的需求满足。
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“双十二”网购:消费者要注意的事项
1、网购前要列清单、做预算
做到理性消费。面对商家大促销,买之前,多比较,并根据自己的需求有计划地理性消费。
2、选择信誉好的网店,注意保存交易证据
应选择知名的、有信用制度和安全保障的购物网站,并挑选信誉好、评价高、有退款保证的网店。在购物时要多与客服作交流,并将聊天记录等内容做截图留存,以便发生纠纷时作为投诉依据。遇到卖家出售的商品价格远低于实体店价格时,切不可因贪图便宜而购买一堆质次无用的东西。
3、交易时要保护账户安全
要提高警惕,保护账户安全。交易应设置单独的、高安全级别的密码。在付款时,一定要使用支付宝担保交易,小心以任何理由绕开支付宝担保交易流程的行为。
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