大家好,小百来为大家解答以上的问题。服务方案书怎么写，服务方案怎么写呀这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、可以从几个方面来写: 【1】本公司具有完善的售后服务体系。

2、举例:技术支持、产品培训指导、配件支持、增值服务。

3、【2】公司对产品提供的保质期限,保修办法。

4、【3】承诺请求服务的回复时间,如何进行质量跟踪。

5、【4】对质量问题的投诉及处理办法。

6、                                                         工程机械售后服务承诺书现今，人们越来越关注工程的质量，而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。

7、业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视。

8、郑重承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的系统后得到可信的保障。

9、售后服务承诺的具体事项如下：【1】我司完成的工程，享有一年的免费系统维护及技术支持。

10、一年的免费设备保修期（除人为损坏设备及系统）。

11、【2】由我司完成的工程，均享有终身维修，维修时只收取修理设备的成本及合理的人工费。

12、【3】我司完成的系统工程，一律以工程验收日起计算保修期一年。

13、【4】在保修期内提供免费的系统维护，超出保修期双方可另行协商合理的维护费用，签定维护合同。

14、【5】由我司完成的系统工程中的进口设备，根据设备所附保修说明的规定执行。

15、人为的使用不当造成损坏的设备以及易耗品不属于保修范围。

16、2、怎么写服务方案：【1】本公司具有完善的售后服务体系，举例:技术支持、产品培训指导、配件支持、增值服务；提供哪些方面的售后服务、售后服务电话或传真等 。

17、【2】公司对产品提供的保质期限,保修办法。

18、【3】承诺请求服务的回复时间,如何进行质量跟踪。

19、【4】对质量问题的投诉及处理办法。

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