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雷克萨斯通过宣布针对某些RX350 SUV的特殊促销活动来实现其标语“不懈地追求完美”，仅仅是因为这些SUV的移动幅度过大，无法满足其标准。

从技术上讲，这不是安全召回，而是客户中意度运动，它涵盖了可能在换档到Drive时已经注意到变速箱苛刻啮合的车主。显然，这是因为变速箱的操纵单元未正确编程。该计划涵盖从2017年12月4日至2018年12月25日生产的149辆汽车。

雷克萨斯说，受影响的汽车将需要对发动机操纵计算机进行重新编程，如有必要，他们将更换整个自动变速箱总成，以摆脱严重的换档过程。 -免费!客户服务怎么样?

无论如何，汽车创造商都会通过挂号信通知相关客户，由于这不是与安全相关的活动，车主惟独在2022年12月31日之前才干寻求解决方案。