大家好，小百来为大家解答以上的问题。crm是什么意思，关于crm是什么意思的介绍很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、客户关系管理CRM是经济管理学上的一个概念。

2、其实质是选择和管理客户达至最大长期价值。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。