1.加强微博舆情监测
首先在人员上需要组建舆情监控队伍,以实现对微博舆情的及时掌握与应对。其次,由于人工难以实时的掌握信息动态,因此为了及时发现微博上与己相关的舆情信息,就会需要借助一些专业的微博舆情监测平台,进行7×24小时全天候监测,对知名博主、媒体、行业大V等进行重点监测,从而弥补人工信息监测的不足,快速了解微博上谈论企业的各种声音,如识微商情监测系统。
2.做好微博负面预警
即发现负面/需要重点关注的信息及时上报,一方面是为了早干预,及时止损,防止公关危机的发生。另一方面,也是为了抢占舆情处置先机,掌握舆情的主动权。
3.实时跟踪微博舆情动态
通过实时跟踪微博舆情动态,既可以防止微博次生舆情的滋生,与此同时又能防止舆情的肆意传播,愈演愈烈。
摘自
如何利用舆情监测系统营造和谐的微博舆论环境 自媒体时代,微博彰显出强大的社会舆论影响力,微博已成为反映社会舆情重要媒介平台。
博内容简短,操作方便快捷,突出的交互性使得人人既是信息的发布者,又是信息的接受者,传统的传播者与受众定位格局被打破,公众的传播自主性大大增强,微博成为公众表达舆论诉求的阵地,“织围脖”更是成为生活中的潮流。
准入门槛低和匿名性使得微博用户繁杂,这导致了对谣言和负面信息认识各异,跟风起哄现象严重。
(一)对于微博信息的采集准、全、快。可以对微博的内容、作者、发博时间、微博回复数、转发数进行全面抓取。同时,用户还可以查看该条微博的采集时间,最突出的优势是用户可以看到抓取微博作者的关系网,他朋友、粉丝、发博量和认证信息等
(二)舆情监测,快速预警快速反映,从而保证第一时间处置危机化解矛盾。对用户关心的某一微博话题进行专题跟踪监测,实时掌控该话题的舆情发展态势。第一时间了解情况,及时做危机处置。
(三)了解微博板块 、针对微博板块 进行优化
微博热门前三 、微博热门视频 、微博热门文章 微博实时热议
微博精选、微博推荐
微博热搜、微博热议、微博同城
微博-百度热议
微博评论区 置顶
(四)针对不实文章、账号进行维权、举报等 、避免不实信息传播
(五)领域意见领袖发文
今天先分享到这里,欢迎私信探讨交流!
【#如何管理微博舆情#】到此分享完毕,希望对大家有所帮助。