1、尝试重新安装战网则出现遇到问题的提示，那么可以先按Win+R键，打开运行，输入inetcpl.cpl并回车，在打开的Internet属性中点击切换到连接选项卡，点击“局域网设置”按钮，取消勾选“自动检测设置”和“为LAN使用代理服务器”这两个选项，并点击确定。

2、运行service.msc，找到SecondaryLogon服务并双击打开，将启动类型设置为自动，启动该服务项，打开文件资源管理器，在右上角搜索battlenet，删除搜索到的所有所在battlenet的文件夹。

3、具体删除方法是右击搜索结果项目，选择打开文件位置，然后进行删除，同样搜索并删除BlizzardEntertainment有关的项目，完成以上操作后，在运行战网安装程序battlenet-Setup-CN.exe即可。

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